Política de Devolução e Cancelamento
Política de Devolução e Cancelamento
Devolução por Arrependimento:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Regras para devolução:
Produto sem uso e em embalagem original;
Solicitação deve ser feita via WhatsApp ou e-mail com número do pedido;
O frete de devolução por arrependimento é por nossa conta.
- Trocas
Trocas são permitidas apenas em caso de:
Defeito de fabricação (com garantia de 90 dias);
Produtos não utilizados e com embalagem original.
Não realizamos trocas de peças usadas, danificadas ou fora das condições acima.
Em trocas por motivo pessoal (cor, modelo etc.), o frete é por conta do cliente.
- Cancelamento de Pedido
Cancelamentos antes do envio terão reembolso total.
Caso o pedido já tenha sido enviado, o cliente deverá aguardar o recebimento e solicitar a devolução conforme política acima.
- Garantia
Oferecemos 90 dias de garantia para defeitos de fabricação.
Não se enquadram como defeito:
Quedas, batidas ou uso incorreto (Escurecimento por sujeira ou contato com produtos químicos).
