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Política de Devolução e Cancelamento

Política de Devolução e Cancelamento

Devolução por Arrependimento:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Regras para devolução:
Produto sem uso e em embalagem original;

Solicitação deve ser feita via WhatsApp ou e-mail com número do pedido;

O frete de devolução por arrependimento é por nossa conta.

- Trocas

Trocas são permitidas apenas em caso de:
Defeito de fabricação (com garantia de 90 dias);

Produtos não utilizados e com embalagem original.

Não realizamos trocas de peças usadas, danificadas ou fora das condições acima.
Em trocas por motivo pessoal (cor, modelo etc.), o frete é por conta do cliente.

- Cancelamento de Pedido
Cancelamentos antes do envio terão reembolso total.

Caso o pedido já tenha sido enviado, o cliente deverá aguardar o recebimento e solicitar a devolução conforme política acima.

- Garantia
Oferecemos 90 dias de garantia para defeitos de fabricação.

Não se enquadram como defeito:
Quedas, batidas ou uso incorreto (Escurecimento por sujeira ou contato com produtos químicos).

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